情商高的人怎么和领导说话(如何与情商高的领导相处)

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不会沟通，就没有成功。

人在职场，必须要懂得如何与他人沟通协作，才能走到哪里都受欢迎。

如果你总是默默无闻，或者说话让人难受，那么你在职场中很难出人头地，获得他人的喜爱。

职场小刘是一个技术员，平时总是爱琢磨工作，工作效率高，但是不善于跟领导和同事交流，开会时也沉默寡言。

等到单位选拔干部时，需要同事以及领导投票筛选，按照工作能力来说，小刘当选干部当之无愧，但是由于小王平时不会沟通，使得在单位默默无闻，没人投票给他。

小刘这才知道人际关系中沟通的重要性，后期他慢慢学着沟通技巧，学习演讲口才，逐渐变得开朗起来，在单位也越来越受欢迎。

西方有个谚语说道：世界上最难的两件事，第一件事是：把别人的钱装进自己的口袋；第二件事就是把自己的思想装进别人的脑袋。

在如今社会，沟通变得越来越成为展示自我能力，拉近人与人之间关系的利器，更是保持竞争力的法宝。

在职场环境中，沟通工作中占一天工作的50%，因此，每个职场人都必须要掌握沟通的艺术。

什么是沟通？

我们看这个沟通模型，沟通是从信息发送者出发，到信息接受者收到消息，然后给出反馈到信息发送者的一个完整闭环。

信息源，就是我们发出声音的源头。这里的编码，可以是声音、可以是身体语言（手势、表情）。接受者，则是你的沟通对象。

因此，我们要在沟通时，考虑到这三个方面的问题，从而使得我们的沟通是高效，且让沟通对象舒适的。

这个沟通漏斗的产生，正是由于很多人忽视了沟通对象的背景知识、记忆水平、文化背景，而导致的沟通低效的问题，我们努力学习沟通，也是为了想办法消除或减少沟通漏斗的产生。

如何取得更好的沟通效果？

1、学会有效倾听

有句话这样说：上帝给我们两只耳朵，一张嘴，就是要让我们多听少说。

懂得倾听的人，往往能够给别人一种很好的形象，沟通效果也往往是最高效的。

我们要知道，倾听分成几个不同的层次：

1、不耐烦：对别人的话显示出厌恶的表情

2、轻视别人，急于表现自己：经常打断别人，不断说自己的事情

3、专注倾听：认真倾听，尊重别人

4、设身处地的倾听：在倾听中产生良好的互动

最高级的形式，当然是设身处地的倾听。这就要求我们做好以下几件事：

1、克服以自我为中心的毛病。

少对自己的事情高谈阔论，而是主动倾听别人想要表达什么。

2、不要试图揣测别人说话的意思

不少人总是不等别人把话说完，就急于下结论，打断别人说话，造成很不礼貌的行为。在沟通中要避开这一点。

3、注意细节

不要做小动作，认真倾听对方想要表达的意思。同时要做好记录，对对方的问题做出回应，以及积极提问。

《了不起的盖茨比》的作者菲茨杰拉德有这么一句名言：“同时保有全然相反的两种观念，还能正常行事，是第一流智慧的标志。”

学会倾听，是成功沟通的第一步。

2、学会使用身体语言

很多人平时说话是“不过脑”的，从来没有思考过沟通是什么，因而也就变得随性和无拘无束起来，最终导致沟通不顺畅，造成双方误解或者发生不愉快的事。

真正的沟通高手，会从自己发出信息的阶段，就开始思考，并且做好准备，最后才会把话说出口，而不是随心所欲。

在沟通管理领域，有一个非常著名的理论，“沟通 = 7%内容 + 38%声音 + 55%肢体语言”，这充分说明了身体语言在沟通过程中的重要性。

在沟通中，要学会使用身体语言，比如手势、语气、表情这些，帮助自己传达想要表达的内容，也帮助对方理解。

比如：善于使用重复表述，帮助对方理解；用对方熟悉的语言沟通；目光接触，微笑；让别人看懂我们想要表达的含义。

3、有效提问

普列汉诺夫说：“有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。 ”

沟通中最重要的，就是学会不要在沟通时冷场，当对方表达接近结束时，你能举一反三，对对方的内容进行提问。

提问方式，总共有4种方式，最好能够结合沟通场景，使用相应的提问方式。

封闭式：咱们选择A还是B方案？

开放式：你有其他建议吗？

引导式：如果这篇文章没有阅读量，你准备怎么解决？

反问式：难道你是这样看这个问题的吗？

沟通本来是一件极为简单的事，但是做好却其实并不简单，最关键还是要拿出积极的态度和科学的方法，正确沟通。

这样才能受到同事和领导的喜欢，同时从沟通中展示出自己的能力。希望你能从以上三点做起，逐步形成高效沟通的习惯。

第一、学会倾听，听懂别人说话的意思。

第二、沟通时，学会使用肢体语言，完整表达自己想要表达的含义。

第三、有效提问，根据不同场景，选择更佳的提问方式。

在职场中，你还有哪些高效沟通的方法？欢迎评论交流

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责任编辑| 霸UU

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