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小孩玩游戏充值的钱可以要回来吗?小孩玩游戏充值的钱钱怎么要回来?

2022-02-14 17:24:56 | 人围观 | 评论:

  小孩玩游戏充值的钱可以要回来吗?

  现阶段这类似事件近年来时有发生,有些得到了妥善解决,但有些只能不了了之。小孩是无民事行为能力人,在游戏背景宣传的吸引下,自已本身就无法作出相关判断,自已也根本不清楚做了这件事的后果,那么游戏公司在调查情况属实后,应该及时予以全额退还。

  但是也有很多人持反对意见。他们觉得小孩虽小,但是不代表做错了事,所以不应该承担。那么对于小孩来说,已经做成错事了,就算本身不承担,那么父母作为监护人,就更没有尽到看管教育的义务,也应该承要担相应的责任。

  针对以上原因,也有律师表示,孩子为无民事行为能力人,对自己的行为后果并不认知,所以游戏公司应该视情况予以退还。

  小孩玩游戏充值的钱钱怎么要回来?

  第一,如果是不满8周岁,小孩属于无民事行为能力人。小孩充值的行为属于与游戏运营商成立了网络服务合同,因小孩是无民事行为能力人,需要法定代理人(一般是父母,下同)代理实施。所以,小孩充值5万元的行为是无效的,小孩的法定代理人可以向游戏运营商索回。

  第二,如果是8周岁以上不满18周岁,小孩属于限制民事行为能力人。小孩可以从事与他年龄相适应的行为,比如买零食等。但这里小孩的充值金额高达5万元,根据普通人的理解已经严重与年龄不符。这种情况下,小孩的法定代理人是有权利撤销的,即以小孩的法定代理人不追认或不同意为由要求游戏运营商退还5万元的充值金额。

  第三,如果是已满18周岁,小孩属于完全民事行为能力人。一般而言,其充值行为是有效的,大人无法追回。如果真的构成欺诈,小孩也是可以撤销充值行为的,但欺诈的证明义务比较严格,实际中证明比较困难。

  因为去年疫情的原因,小孩在家的时间比较多,也没有办法去找邻居小孩一起玩耍,所以玩游戏而充值的现象比较多。为了解决此类纠纷,最高人民法院特别就这种情形进行了规定,即限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。

  所以,如果你的情形属于前面可以撤销的情形,请尽快与游戏运营商取得联系,说明游戏账户、玩家姓名、充值日期、充值金额等信息,并要求游戏运营商将5万元退还给你并回收游戏道具。一般情况下,游戏软件或游戏APP上即有游戏运营商的联系方式。如果游戏运营商拒绝退还,必要时可以向游戏运营商所在地的市场监督管理进行投诉。如果还没有办法,只能去法院起诉解决了。





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